Vodacom: The people at your Customer Care and the Stores...
Vodacom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Cheryl dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Cheryl
GetHuman:~Cheryl - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vodacom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Cheryl:Yeah. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vodacom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vodacom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Cheryl senarai masalah biasa Vodacom)
~Cheryl:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Cheryl terhadap Vodacom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vodacom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Cheryl:The people at your Customer Care and the Stores have no clue on what is happening. I would prefer to speak to somebody in a higher position who can help with a problems. And as for the prompts, well theu*y are just useless. Why do you bother installing the prompts when no one can help you. I spent about a *** day trying to get some-one who is knowledgeable, and what do you get fools.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vodacom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vodacom?
~Cheryl:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Cheryl:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vodacom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Cheryl:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vodacom lain?
~Cheryl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vodacom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Cheryl diambil dari Vodacom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.