Vodacom: I took my bb in as it was switching off and on...
Vodacom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sharna dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~sharna
GetHuman:~sharna - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vodacom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sharna:Yes. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vodacom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vodacom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sharna senarai masalah biasa Vodacom)
~sharna:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sharna terhadap Vodacom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vodacom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sharna:I took my bb in as it was switching off and on randomly. They took it in had it for * weeks, i paid R***, the next day the same thing happened. Took it in again they told me its the battery. I bought a new one however the phone did the same think, they now have it for the *rd time and changing my unit. went and collected it they could not find the phone and said they would delivery it to me, im still waiting!!!!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vodacom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vodacom?
~sharna:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sharna:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vodacom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sharna:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vodacom lain?
~sharna:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vodacom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sharna diambil dari Vodacom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.