Verizon DSL: I upgrade my dsl service back on *-*-**** form...
Verizon DSL Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~shannon144 dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~shannon144
GetHuman:~shannon144 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon DSL kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~shannon144:Sure. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon DSL, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon DSL masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~shannon144 senarai masalah biasa Verizon DSL)
~shannon144:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~shannon144 terhadap Verizon DSL perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon DSL GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~shannon144:I upgrade my dsl service back on *-*-**** form a *bps to a * bps.Iwas told it would be complete by *-*-**** it was never upgraded.I have called dozoens of times atleast ** times to be more accurate.I was told my order never was placed.i was told my modem was no good and they sent me a new modem it stiil did not work.I called * * * times a day.people would either hangup on me or just put me on hold switching me all around to different people.Nobody could ever answer why it was not working.Then i was told it was my phone line that was the problem and they would send someone here to fix it.This was on Tuesday *-**-**** nobody came.I called again they said they dont know why nobody came and they would be here on wednesday *-**-**** still nobody came.I called again same story somebody would be here on thursday *-**-**** nobody came again they would be here friday *-**-****.So i called Friday morning just to confirm someone is definetly coming today the person i talked to could not understa
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon DSL. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon DSL?
~shannon144:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~shannon144:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon DSL untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~shannon144:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon DSL lain?
~shannon144:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon DSL mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~shannon144 diambil dari Verizon DSL masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.