United Airlines: It's like talking to a brick wall. You just get...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~InMEwithNOLUGGAGE dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~InMEwithNOLUGGAGE
GetHuman:~InMEwithNOLUGGAGE - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~InMEwithNOLUGGAGE:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~InMEwithNOLUGGAGE senarai masalah biasa United Airlines)
~InMEwithNOLUGGAGE:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~InMEwithNOLUGGAGE terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~InMEwithNOLUGGAGE:It's like talking to a brick wall. You just get transfered from one off shore call center to the next and end up wasting your time with people who don't LISTEN and whose English you can barely understand. To add insult to injury they don't even know how to correct their own F up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~InMEwithNOLUGGAGE:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~InMEwithNOLUGGAGE:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~InMEwithNOLUGGAGE:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~InMEwithNOLUGGAGE:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~InMEwithNOLUGGAGE diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.