United Airlines: Phone hung up on me right as the service person...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NM Bunny dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~NM Bunny
GetHuman:~NM Bunny - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NM Bunny:Yeah. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NM Bunny senarai masalah biasa United Airlines)
~NM Bunny:"Baggage problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NM Bunny terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NM Bunny:Phone hung up on me right as the service person picked up the phone. The resolution was not acceptable. Highway robbery, given the price of the original ticket. I was transferred to another department and the phone hung up again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~NM Bunny:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NM Bunny:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NM Bunny:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~NM Bunny:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NM Bunny diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.