United Airlines: This is the rating on my call to cargo. The gen...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Charlotte dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Charlotte
GetHuman:~Charlotte - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Charlotte:Yes. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Charlotte senarai masalah biasa United Airlines)
~Charlotte:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Charlotte terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Charlotte:This is the rating on my call to cargo. The gentleman was very helpful and personable.**The call to the airline was not bad my hold was less than * minutes. The operator referred me to cargo, her voice was very flat on the phone, which made me feel that she was not interested.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~Charlotte:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Charlotte:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Charlotte:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~Charlotte:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Charlotte diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.