Uber: I haven't received a reply from the email i sen...
Uber Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~shenae Reid dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~shenae Reid
GetHuman:~shenae Reid - bolehkah anda memberitahu pelanggan Uber kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~shenae Reid:Yup. Jam middle of the night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Uber, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Uber masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~shenae Reid senarai masalah biasa Uber)
~shenae Reid:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~shenae Reid terhadap Uber perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Uber GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~shenae Reid:I haven't received a reply from the email i sent. I was over charged because the driver missed his exit an *hr drive took more than *hrs.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Uber. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Uber?
~shenae Reid:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~shenae Reid:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Uber untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~shenae Reid:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Uber lain?
~shenae Reid:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Uber mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~shenae Reid diambil dari Uber masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.