Uber: over all good.. but there is no customer care n...
Uber Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anand dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~anand
GetHuman:~anand - bolehkah anda memberitahu pelanggan Uber kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anand:Yes I can. Jam afternoon, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Uber, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Uber masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anand senarai masalah biasa Uber)
~anand:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~anand terhadap Uber perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Uber GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anand:over all good.. but there is no customer care number to speak.. which is really a very bad... and if any problems arises.. sending mail to support..mail etc.. ******** and there is no proper response at all.. mine **** rs. blocked since ** days.. and i am using ola now.. shame on growing companies like this..
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Uber. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Uber?
~anand:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anand:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Uber untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anand:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Uber lain?
~anand:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Uber mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anand diambil dari Uber masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.