Uber: i was over charged for my trip.half way thru th...
Uber Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~prettyjesaniah dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~prettyjesaniah
GetHuman:~prettyjesaniah - bolehkah anda memberitahu pelanggan Uber kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~prettyjesaniah:Sure. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Uber, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Uber masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~prettyjesaniah senarai masalah biasa Uber)
~prettyjesaniah:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~prettyjesaniah terhadap Uber perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Uber GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~prettyjesaniah:i was over charged for my trip.half way thru the ride he told me he forgot to hit start so he was manually put it in.he asked how much i normally pay i told him and he added more money on top of what i said.i should not be charged for someone mistake.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Uber. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Uber?
~prettyjesaniah:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~prettyjesaniah:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Uber untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~prettyjesaniah:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Uber lain?
~prettyjesaniah:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Uber mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~prettyjesaniah diambil dari Uber masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.