UBER processed a recurring charge on my credit...
Uber Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CALDWELLELIZA dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~CALDWELLELIZA
GetHuman:~CALDWELLELIZA - bolehkah anda memberitahu pelanggan Uber kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CALDWELLELIZA:Yeah. Jam middle of the night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Uber, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Uber masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CALDWELLELIZA senarai masalah biasa Uber)
~CALDWELLELIZA:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~CALDWELLELIZA terhadap Uber perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Uber GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CALDWELLELIZA:UBER processed a recurring charge on my credit card, which I did not authorize. their website state "that there are "No Recurring or Fees for using Uber" then WHY HAVE THEY SUBMITTED A RECURRING PAYMENT TO MY BANK??? NO THEY DON'T EVEN WANT TO RESPOND WITH A FIX! UBER IS A FRAUD! EVEN THROUGH THEIR STATEMENTS.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Uber. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Uber?
~CALDWELLELIZA:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CALDWELLELIZA:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Uber untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CALDWELLELIZA:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Uber lain?
~CALDWELLELIZA:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Uber mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CALDWELLELIZA diambil dari Uber masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.