TurboTax: My SC return was completed in error. It failed...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~w2west dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~w2west
GetHuman:~w2west - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~w2west:Yes I can. Jam afternoon, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~w2west senarai masalah biasa TurboTax)
~w2west:"Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~w2west terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~w2west:My SC return was completed in error. It failed to populate it with taxes paid from W*. I was unable to fill in. Now I have a bill for no taxes paid plus penalties. Unless I get help from TT I will never use them again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~w2west:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~w2west:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~w2west:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~w2west:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~w2west diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.