Roxio: Called the Call Back * each time after waiting...
Roxio Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jo dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Jo
GetHuman:~Jo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Roxio kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jo:Yeah. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Roxio, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Roxio masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jo senarai masalah biasa Roxio)
~Jo:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jo terhadap Roxio perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Roxio GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jo:Called the Call Back * each time after waiting about ** minutes "the company hung up" Can you say POOR Service?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Roxio. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Roxio?
~Jo:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jo:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Roxio untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jo:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Roxio lain?
~Jo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Roxio mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jo diambil dari Roxio masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.