Roku: The individual insisted that the problem had to...
Roku Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-203051 dari November 6, 2017
Latar belakang kes GetHuman-203051
GetHuman:GetHuman-203051 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Roku kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-203051:Sure. Jam middle of the night, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Roku, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Roku masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-203051 senarai masalah biasa Roku)
GetHuman-203051:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-203051 terhadap Roku perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Roku GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-203051:The individual insisted that the problem had to be my TV and that I should call warranty service for the TV. The TV was working fine. They then proceeded to get angry with me. I called back and spoke with someone else who was better at communicating in English. The response was still not satisfactory, but at least understandable.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Roku. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Roku?
GetHuman-203051:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-203051:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Roku untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-203051:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Roku lain?
GetHuman-203051:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Roku mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-203051 diambil dari Roku masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.