Roku: My unit loses closed captions and I was told it...
Roku Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pms13031 dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~pms13031
GetHuman:~pms13031 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Roku kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pms13031:Sure. Jam morning, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Roku, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Roku masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pms13031 senarai masalah biasa Roku)
~pms13031:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pms13031 terhadap Roku perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Roku GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pms13031:My unit loses closed captions and I was told it is out of warranty. Roku should replace it at NO COST!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Roku. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Roku?
~pms13031:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pms13031:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Roku untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pms13031:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Roku lain?
~pms13031:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Roku mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pms13031 diambil dari Roku masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.