Roku: The absolute most horrible customer service I e...
Roku Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BayRidge dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~BayRidge
GetHuman:~BayRidge - bolehkah anda memberitahu pelanggan Roku kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BayRidge:Yes I can. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Roku, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Roku masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BayRidge senarai masalah biasa Roku)
~BayRidge:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BayRidge terhadap Roku perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Roku GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BayRidge:The absolute most horrible customer service I ever experienced. Don't buy this. Any company that has this long a customer service can only mean there are tons of problems with their products. Throw your money out the window instead of buying this.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Roku. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Roku?
~BayRidge:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BayRidge:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Roku untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BayRidge:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Roku lain?
~BayRidge:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Roku mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BayRidge diambil dari Roku masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.