Roku: I called, got an estimated wait time of ** min...
Roku Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Little d dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Little d
GetHuman:~Little d - bolehkah anda memberitahu pelanggan Roku kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Little d:Yes I can. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Roku, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Roku masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Little d senarai masalah biasa Roku)
~Little d:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Little d terhadap Roku perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Roku GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Little d:I called, got an estimated wait time of ** min.s, waited ** min.s-ish, was told to unplug the stick from the TV and the outlet and count to **, replug, and Ta Da ! All fixed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Roku. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Roku?
~Little d:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Little d:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Roku untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Little d:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Roku lain?
~Little d:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Roku mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Little d diambil dari Roku masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.