Roku: Best outsourced customer service I've had in a...
Roku Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mot dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Mot
GetHuman:~Mot - bolehkah anda memberitahu pelanggan Roku kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mot:Sure. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Roku, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Roku masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mot senarai masalah biasa Roku)
~Mot:"Account Setup" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mot terhadap Roku perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Roku GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mot:Best outsourced customer service I've had in a long time. Better than the rest!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Roku. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Roku?
~Mot:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mot:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Roku untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mot:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Roku lain?
~Mot:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Roku mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mot diambil dari Roku masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.