Roku: Amazingly, this call went really well. I had a...
Roku Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~denf dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~denf
GetHuman:~denf - bolehkah anda memberitahu pelanggan Roku kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~denf:Sure. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Roku, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Roku masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~denf senarai masalah biasa Roku)
~denf:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~denf terhadap Roku perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Roku GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~denf:Amazingly, this call went really well. I had a slight problem understanding the support technician, but, he really knew his stuff. Having worked in tech support before, I can share that it has to be one of the most difficult jobs around, and often the problem is user-created. Just saying.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Roku. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Roku?
~denf:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~denf:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Roku untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~denf:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Roku lain?
~denf:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Roku mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~denf diambil dari Roku masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.