Rakuten: Buy.com phone msg. promises price match guarant...
Rakuten Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~trashtalk26 dari Oktober 23, 2017
Latar belakang kes ~trashtalk26
GetHuman:~trashtalk26 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rakuten kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~trashtalk26:Yes I can. Jam late at night, pada Oktober 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rakuten, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rakuten masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~trashtalk26 senarai masalah biasa Rakuten)
~trashtalk26:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~trashtalk26 terhadap Rakuten perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rakuten GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~trashtalk26:Buy.com phone msg. promises price match guarantee "anytime, anywhere," but then limits this guar. to select vendors with whom one suspects it has pricing agreements* requires prior order * to contact cust. svc. No order *, no cust. svc.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rakuten. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rakuten?
~trashtalk26:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~trashtalk26:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rakuten untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~trashtalk26:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rakuten lain?
~trashtalk26:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rakuten mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~trashtalk26 diambil dari Rakuten masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 14, 2017.