Rakuten: These folks are terrible!!!! and they charge y...
Rakuten Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~entolomogist dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~entolomogist
GetHuman:~entolomogist - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rakuten kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~entolomogist:Yes I can. Jam morning, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rakuten, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rakuten masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~entolomogist senarai masalah biasa Rakuten)
~entolomogist:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~entolomogist terhadap Rakuten perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rakuten GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~entolomogist:These folks are terrible!!!! and they charge your credit account without asking. I had to change my checking account.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rakuten. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rakuten?
~entolomogist:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~entolomogist:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rakuten untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~entolomogist:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rakuten lain?
~entolomogist:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rakuten mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~entolomogist diambil dari Rakuten masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.