OptumRx: I was quoted ***.** for ** day supply which is...
OptumRx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~connie barnes dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~connie barnes
GetHuman:~connie barnes - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumRx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~connie barnes:Yes. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumRx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OptumRx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~connie barnes senarai masalah biasa OptumRx)
~connie barnes:"Lost card" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~connie barnes terhadap OptumRx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumRx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~connie barnes:I was quoted ***.** for ** day supply which is what i pay at my pharm. I got a * month supply billed at ***.**. They wont refund the other months. I went round and round with them, asked for supervisor and they refused said theyll call u. I made them look at the order its in black and white. * months later i still wait for the call and omg i looked at the order and they changed it saying it was ***.** for * month. GUess they didnt know i took a pic of it before and after and theres still nothing i can do. Look at other site reviews. I went thru **** made it sound like my insurance said i have to use them. My pharmacy denied my script cause it was switched to optimum w*out my permission.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumRx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumRx?
~connie barnes:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~connie barnes:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumRx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~connie barnes:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumRx lain?
~connie barnes:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumRx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~connie barnes diambil dari OptumRx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.