OptumRx: the service reps are terrible and do not listen...
OptumRx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~used and abused by RX Solution dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~used and abused by RX Solution
GetHuman:~used and abused by RX Solution - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumRx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~used and abused by RX Solution:Yes. Jam morning, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumRx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OptumRx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~used and abused by RX Solution senarai masalah biasa OptumRx)
~used and abused by RX Solution:"Order status" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~used and abused by RX Solution terhadap OptumRx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumRx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~used and abused by RX Solution:the service reps are terrible and do not listen...totally incapable of comprehensive skills...out dated computer equipment...they keep calling me for refill when it was processed last week. they do this every month...no wonder healthcare costs are so high...they waste so much money each month!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumRx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumRx?
~used and abused by RX Solution:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~used and abused by RX Solution:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumRx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~used and abused by RX Solution:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumRx lain?
~used and abused by RX Solution:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumRx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~used and abused by RX Solution diambil dari OptumRx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.