OnStar: Telling me it will take * wk to fix problem,wor...
OnStar Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~gary dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~gary
GetHuman:~gary - bolehkah anda memberitahu pelanggan OnStar kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~gary:Yeah. Jam evening, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OnStar, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OnStar masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~gary senarai masalah biasa OnStar)
~gary:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~gary terhadap OnStar perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OnStar GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~gary:Telling me it will take * wk to fix problem,worthless service,people don't know what going on,can't find records,or notes
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OnStar. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OnStar?
~gary:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~gary:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OnStar untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~gary:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OnStar lain?
~gary:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OnStar mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~gary diambil dari OnStar masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.