OnStar: Have been trying for six weeks to transfer a su...
OnStar Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rwalterskc dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~rwalterskc
GetHuman:~rwalterskc - bolehkah anda memberitahu pelanggan OnStar kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rwalterskc:Yes I can. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OnStar, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OnStar masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rwalterskc senarai masalah biasa OnStar)
~rwalterskc:"Special Assistance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rwalterskc terhadap OnStar perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OnStar GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rwalterskc:Have been trying for six weeks to transfer a subscription from one car to another, totally unsuccessfully. No one can help, no one knows what to do. They say they are sorry, but no one can do anything about it. We're done with them. Horrible.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OnStar. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OnStar?
~rwalterskc:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rwalterskc:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OnStar untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rwalterskc:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OnStar lain?
~rwalterskc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OnStar mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rwalterskc diambil dari OnStar masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.