NetFlights.com: Website "timed out" when making booking - scree...
NetFlights.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Al dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~Al
GetHuman:~Al - bolehkah anda memberitahu pelanggan NetFlights.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Al:Yes. Jam evening, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NetFlights.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NetFlights.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Al senarai masalah biasa NetFlights.com)
~Al:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Al terhadap NetFlights.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NetFlights.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Al:Website "timed out" when making booking - screen msg "your basket has expired" returned me to home page. Gave up & booked flights directly with airline. **mins after booking flights, email from Netflights confirming booking!! Called, waited ** mins for ans - advisor helpful and said "not a problem I have heard this happens with our site, I'll refer to refund manager, shld receive confirmation email next week and payment approx week later" now holding breath......
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NetFlights.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NetFlights.com?
~Al:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Al:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NetFlights.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Al:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NetFlights.com lain?
~Al:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NetFlights.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Al diambil dari NetFlights.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.