NetFlights.com: Beware- I booked a flight online to Bangkok & f...
NetFlights.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ian dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~ian
GetHuman:~ian - bolehkah anda memberitahu pelanggan NetFlights.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ian:Yeah. Jam morning, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NetFlights.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NetFlights.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ian senarai masalah biasa NetFlights.com)
~ian:"Change booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ian terhadap NetFlights.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NetFlights.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ian:Beware- I booked a flight online to Bangkok & filled in the details. When I confirmed & clicked the "buy" button the payment went through. Shortly after a message came up telling me that the booking had not been made & I should contact customer services.**After three attempts of *** mins on hold I decided that the line was unmanned & managed to find another number on the web.*My money had been taken for a flight that did not exist.*Eventualy three days later the money came back to my account.*Interestingly that flight was still on their live system waiting to rob another victim. AVOID
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NetFlights.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NetFlights.com?
~ian:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ian:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NetFlights.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ian:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NetFlights.com lain?
~ian:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NetFlights.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ian diambil dari NetFlights.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.