NetFlights.com: Netflights say one thing and do the other
NetFlights.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman2459 dari Disember 1, 2017
Latar belakang kes GetHuman2459
GetHuman:GetHuman2459 - bolehkah anda memberitahu pelanggan NetFlights.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman2459:Yes I can. Jam afternoon, pada November 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NetFlights.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NetFlights.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman2459 senarai masalah biasa NetFlights.com)
GetHuman2459:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman2459 terhadap NetFlights.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NetFlights.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman2459:Netflights say one thing and do the other
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/27/17?
GetHuman2459:On the afternoon of February *th **** NetFlights informed me and my brother online via Live Chat that the earliest re-ticketed return flight to UK by Royal Jordanian from BKK (Bangkok) was not available that February *th Monday night (three times by live chat and twice by payment section) and that it was not worth us going to the airport. NetFlights also state that passengers have to check in * hours before the flight (actual departure time was **.**am daily) thus that first available flight would have meant us being at BKK airport that night by no later than *.** pm. Consequently we paid £*** (£** more than was quoted by Live Chat) for my brother and was told the flight tomorrow was available and that paperwork was not necessary. A room was booked and next day we checked for confirmation ticket details only to find we had to be at the airport the night we originally asked for and the flight had gone that morning. They told us they were 'not liable' and charged us £*** for that evening flight telling us it was more expensive because of lack of availability of certain passenger type seats. My brother is home having spent ** hours at the airport .. the flight turned out to be half empty.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NetFlights.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NetFlights.com?
GetHuman2459:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman2459:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NetFlights.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman2459:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NetFlights.com lain?
GetHuman2459:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NetFlights.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman2459 diambil dari NetFlights.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 27, 2017.