Nespresso: Second time in a row that coffee was not delive...
Nespresso Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Evb dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Evb
GetHuman:~Evb - bolehkah anda memberitahu pelanggan Nespresso kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Evb:Yes. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Nespresso, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Nespresso masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Evb senarai masalah biasa Nespresso)
~Evb:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Evb terhadap Nespresso perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Nespresso GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Evb:Second time in a row that coffee was not delivered - customer service representative Danyelle was rude when I said I would complain - she answered irritated "for what? For replacing a package for you?" - wow!!! Way to go nespresso - definitely a reason to go to your concurrent.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Nespresso. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Nespresso?
~Evb:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Evb:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Nespresso untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Evb:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Nespresso lain?
~Evb:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Nespresso mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Evb diambil dari Nespresso masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.