Nespresso: Every question asked was answered"I'm not sure...
Nespresso Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Amy dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Amy
GetHuman:~Amy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Nespresso kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Amy:Yes I can. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Nespresso, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Nespresso masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Amy senarai masalah biasa Nespresso)
~Amy:"Product information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Amy terhadap Nespresso perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Nespresso GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Amy:Every question asked was answered"I'm not sure, let me check with a supervisor. Sorry I can't help you. let me put you on hold". Seriously, customer service reps.are supposed to have answers to simple questions. I can't imagine if I asked a challenging question. Get it together!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Nespresso. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Nespresso?
~Amy:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Amy:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Nespresso untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Amy:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Nespresso lain?
~Amy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Nespresso mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Amy diambil dari Nespresso masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.