Lexmark: Called and went through list until the finally...
Lexmark Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hatelexmark dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~hatelexmark
GetHuman:~hatelexmark - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lexmark kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hatelexmark:Yup. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lexmark, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lexmark masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hatelexmark senarai masalah biasa Lexmark)
~hatelexmark:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~hatelexmark terhadap Lexmark perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lexmark GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hatelexmark:Called and went through list until the finally message was to go to the internet and search for SO-****. Call back and asked for all personal information, given a ref* sent to tech, who said I was possible missing a driver and would need to pay for further support. Really! I figure what I pay in ink cartridges should be enough payment for support.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lexmark. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lexmark?
~hatelexmark:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hatelexmark:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lexmark untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hatelexmark:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lexmark lain?
~hatelexmark:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lexmark mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hatelexmark diambil dari Lexmark masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.