Lexmark: The best customer service dept. I ever spoke to...
Lexmark Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sleeptight dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~sleeptight
GetHuman:~sleeptight - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lexmark kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sleeptight:Yes I can. Jam evening, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lexmark, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lexmark masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sleeptight senarai masalah biasa Lexmark)
~sleeptight:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sleeptight terhadap Lexmark perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lexmark GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sleeptight:The best customer service dept. I ever spoke to.* The young mans name was James. He was a wiz at computers. He remotely took control of my PC and fixed a glitch that the new lexmark printer caused. By the way the *in**printer model Prevail PRO *** is a great piece of equipment. Got it hooked up wireless. Found it on the net for $***.** delivered.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lexmark. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lexmark?
~sleeptight:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sleeptight:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lexmark untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sleeptight:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lexmark lain?
~sleeptight:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lexmark mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sleeptight diambil dari Lexmark masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.