LeapFrog: Waited on hold for approx ** minutes. Calling b...
LeapFrog Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NicoleB dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~NicoleB
GetHuman:~NicoleB - bolehkah anda memberitahu pelanggan LeapFrog kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NicoleB:Yup. Jam evening, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi LeapFrog, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara LeapFrog masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NicoleB senarai masalah biasa LeapFrog)
~NicoleB:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NicoleB terhadap LeapFrog perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan LeapFrog GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NicoleB:Waited on hold for approx ** minutes. Calling because TAG Junior no longer turned on after normal replacement of batteries. Customer Rep was difficult to understand due to heavy accent. I was told I'd receive an email w* instructions to "claim" the defunct product. Never received the email. Calling again now...still waiting to be assisted ** minutes later.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi LeapFrog. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah LeapFrog?
~NicoleB:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NicoleB:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan LeapFrog untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NicoleB:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan LeapFrog lain?
~NicoleB:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk LeapFrog mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NicoleB diambil dari LeapFrog masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.