JetBlue: poor service, terrible, unprofessional, flight...
JetBlue Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~upset dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~upset
GetHuman:~upset - bolehkah anda memberitahu pelanggan JetBlue kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~upset:Yeah. Jam morning, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JetBlue, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JetBlue masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~upset senarai masalah biasa JetBlue)
~upset:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~upset terhadap JetBlue perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JetBlue GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~upset:poor service, terrible, unprofessional, flight was * hours delays, orlando washington dc (where there is NOOOO snow!!) after being rescheduled * times overnight!! arrival at *:**am instead of *:** pm the night before!!so far not able to speak to an agent...the automatic operator keeps asking me to call back and the line cuts!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JetBlue. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JetBlue?
~upset:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~upset:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JetBlue untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~upset:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JetBlue lain?
~upset:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JetBlue mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~upset diambil dari JetBlue masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.