JetBlue: Of course the hold time is long when they have...
JetBlue Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KSeegs dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~KSeegs
GetHuman:~KSeegs - bolehkah anda memberitahu pelanggan JetBlue kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KSeegs:Sure. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JetBlue, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JetBlue masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KSeegs senarai masalah biasa JetBlue)
~KSeegs:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~KSeegs terhadap JetBlue perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JetBlue GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KSeegs:Of course the hold time is long when they have to cancel *** flights due to bad weather. It's called life, people. Deal with it. I spoke with Rachel and she was awesome. Our flight may or may to be cancelled due to weather -that remains to be seen - buti felt that they handled it as well as they could have at this point.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JetBlue. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JetBlue?
~KSeegs:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KSeegs:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JetBlue untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KSeegs:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JetBlue lain?
~KSeegs:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JetBlue mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KSeegs diambil dari JetBlue masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.