JetBlue, when they are busy, just kick you out...
JetBlue Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Marc dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Marc
GetHuman:~Marc - bolehkah anda memberitahu pelanggan JetBlue kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Marc:Yup. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JetBlue, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JetBlue masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Marc senarai masalah biasa JetBlue)
~Marc:"Baggage problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Marc terhadap JetBlue perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JetBlue GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Marc:JetBlue, when they are busy, just kick you out, instead of putting you in a queue. They you have to repeatedly call back. HoRRIBLE!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JetBlue. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JetBlue?
~Marc:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Marc:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JetBlue untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Marc:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JetBlue lain?
~Marc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JetBlue mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Marc diambil dari JetBlue masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.