JetBlue: Hung up on after * minutes, then waited another...
JetBlue Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-208998 dari November 6, 2017
Latar belakang kes GetHuman-208998
GetHuman:GetHuman-208998 - bolehkah anda memberitahu pelanggan JetBlue kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-208998:Yup. Jam afternoon, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JetBlue, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JetBlue masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-208998 senarai masalah biasa JetBlue)
GetHuman-208998:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-208998 terhadap JetBlue perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JetBlue GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-208998:Hung up on after * minutes, then waited another * minutes on call back. Airline changed schedule so it no longer worked for us, and refused to give cash refund, would only provide JetBlue credit...not usable on other airlines with acceptable schedules.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JetBlue. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JetBlue?
GetHuman-208998:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-208998:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JetBlue untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-208998:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JetBlue lain?
GetHuman-208998:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JetBlue mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-208998 diambil dari JetBlue masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.