JetBlue: Customer service told me how to put my first an...
JetBlue Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hillsj dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~hillsj
GetHuman:~hillsj - bolehkah anda memberitahu pelanggan JetBlue kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hillsj:Sure. Jam evening, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JetBlue, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JetBlue masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hillsj senarai masalah biasa JetBlue)
~hillsj:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~hillsj terhadap JetBlue perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JetBlue GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hillsj:Customer service told me how to put my first and middle name in the "first name" box in check-in screens, but it still would not print out my boarding pass.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JetBlue. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JetBlue?
~hillsj:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hillsj:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JetBlue untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hillsj:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JetBlue lain?
~hillsj:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JetBlue mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hillsj diambil dari JetBlue masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.