JCPenney: had an issue with a kitchen island (xmas gift f...
JCPenney Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~retailpro dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~retailpro
GetHuman:~retailpro - bolehkah anda memberitahu pelanggan JCPenney kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~retailpro:Yes. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JCPenney, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JCPenney masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~retailpro senarai masalah biasa JCPenney)
~retailpro:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~retailpro terhadap JCPenney perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JCPenney GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~retailpro:had an issue with a kitchen island (xmas gift for my son's new apt)arrived damaged, instant damage credit to my account was much better than anticipated. excellent service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JCPenney. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JCPenney?
~retailpro:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~retailpro:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JCPenney untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~retailpro:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JCPenney lain?
~retailpro:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JCPenney mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~retailpro diambil dari JCPenney masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.