The JCPenney website, to pay a bill, was VERY U...
JCPenney Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Susan dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Susan
GetHuman:~Susan - bolehkah anda memberitahu pelanggan JCPenney kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Susan:Yeah. Jam late at night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JCPenney, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JCPenney masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Susan senarai masalah biasa JCPenney)
~Susan:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Susan terhadap JCPenney perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JCPenney GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Susan:The JCPenney website, to pay a bill, was VERY Unhelpful. This forced me to call them at this number* and I discovered that this was an excellent customer service number. I was immediately transferred to the correct department. I wasn't put on hold at any moment, and was off the phone within three minutes. Presto!! :)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JCPenney. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JCPenney?
~Susan:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Susan:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JCPenney untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Susan:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JCPenney lain?
~Susan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JCPenney mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Susan diambil dari JCPenney masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.