JCPenney: On friday I bought my sister a necklace with th...
JCPenney Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Minah dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Minah
GetHuman:~Minah - bolehkah anda memberitahu pelanggan JCPenney kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Minah:Yup. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JCPenney, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JCPenney masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Minah senarai masalah biasa JCPenney)
~Minah:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Minah terhadap JCPenney perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JCPenney GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Minah:On friday I bought my sister a necklace with the $** off $** coupon I had and she didn't want it so today I went to return it. The lady who rang my exchange up said that I could reuse my coupon after I returned the necklace. Well after I returned the necklace, the coupon wasn't able to be used again and she gave me attitude like I was stupid. No customer should be given attitude.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JCPenney. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JCPenney?
~Minah:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Minah:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JCPenney untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Minah:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JCPenney lain?
~Minah:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JCPenney mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Minah diambil dari JCPenney masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.