JCPenney: I will bever shop at your store again. After wa...
JCPenney Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~missmac10 dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~missmac10
GetHuman:~missmac10 - bolehkah anda memberitahu pelanggan JCPenney kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~missmac10:Yup. Jam morning, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JCPenney, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JCPenney masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~missmac10 senarai masalah biasa JCPenney)
~missmac10:"Credit Card Balance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~missmac10 terhadap JCPenney perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JCPenney GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~missmac10:I will bever shop at your store again. After waiting over * months for a backordered item i received calls that there were none available in any distribution warehouses. Then I am told I will be issued a check in *-** business days. So after waiting * months for NOTHING I now have to wait to have my money refunded. Here's the funny part...it was purchased on one of your gift cards. I called back and the lay told me she would issue it back to the gift card since I still had it. Then today I get an email that the info i received was incorrect and I would be getting a check in the mail and it could take up to ** days! I guess I am happy i will get a check beacuse i will never shop there again. Oh and the kicker....the item is still listed for sal on the website. Horrible horrible service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JCPenney. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JCPenney?
~missmac10:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~missmac10:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JCPenney untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~missmac10:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JCPenney lain?
~missmac10:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JCPenney mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~missmac10 diambil dari JCPenney masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.