Hotels.com: Continually hung up on. Continually in wait li...
Hotels.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nephsuperman dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~nephsuperman
GetHuman:~nephsuperman - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hotels.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nephsuperman:Sure. Jam evening, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hotels.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hotels.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nephsuperman senarai masalah biasa Hotels.com)
~nephsuperman:"Change booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nephsuperman terhadap Hotels.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hotels.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nephsuperman:Continually hung up on. Continually in wait listening to the same * songs. You literally have to call * or * times to get someone who gives a **** and actually does their job.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hotels.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hotels.com?
~nephsuperman:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nephsuperman:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hotels.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nephsuperman:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hotels.com lain?
~nephsuperman:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hotels.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nephsuperman diambil dari Hotels.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.