My first experience with HOTELS.COM will be my...
Hotels.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-291579 dari November 5, 2017
Latar belakang kes GetHuman-291579
GetHuman:GetHuman-291579 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hotels.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-291579:Yes. Jam evening, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hotels.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hotels.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-291579 senarai masalah biasa Hotels.com)
GetHuman-291579:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-291579 terhadap Hotels.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hotels.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-291579:My first experience with HOTELS.COM will be my last. I tried three times to update my booking by calling the customer care (what a joke). The first two times, I was promised the update would be transmitted to the hotel within a specified time period. It was not. The third time, I could not even get through because the automated system kept hanging up on me after ten minutes had expired. I would recommend NEVER using HOTELS.COM for a booking, unless of course you enjoy aggravation.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hotels.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hotels.com?
GetHuman-291579:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-291579:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hotels.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-291579:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hotels.com lain?
GetHuman-291579:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hotels.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-291579 diambil dari Hotels.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.