Hotels.com: Worst experience ever. I was charged once by ho...
Hotels.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tangelo587 dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~Tangelo587
GetHuman:~Tangelo587 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hotels.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tangelo587:Yes I can. Jam morning, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hotels.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hotels.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tangelo587 senarai masalah biasa Hotels.com)
~Tangelo587:"Make a Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tangelo587 terhadap Hotels.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hotels.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tangelo587:Worst experience ever. I was charged once by hotels.com and once by the hotel. Called for a refund and was told * days to recieve it. Nothing ever came and when called back for a status i was hung up on several times and customer service acted stupid and put me on hold and kept hanging up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hotels.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hotels.com?
~Tangelo587:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tangelo587:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hotels.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tangelo587:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hotels.com lain?
~Tangelo587:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hotels.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tangelo587 diambil dari Hotels.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.