HigherOne: If you like paying fees for EVERY transaction y...
HigherOne Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anon dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~Anon
GetHuman:~Anon - bolehkah anda memberitahu pelanggan HigherOne kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anon:Yup. Jam evening, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HigherOne, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HigherOne masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anon senarai masalah biasa HigherOne)
~Anon:"Extension" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anon terhadap HigherOne perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HigherOne GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anon:If you like paying fees for EVERY transaction you make, then by all means, use their card. Otherwise, have your refund directed to your personal bank account or request a paper check. You are NOT forced to use them for your banking provider! I contacted them regarding a fee (imagine that?!) for an "international transaction", waited on hold ** mins and was disconnected. I was not aware that a company in Illinois was considered "international". All I see is a company blatantly and obviously taking advantage of the fact that many college students don't pay attention to anything other than their current balance available.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HigherOne. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HigherOne?
~Anon:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anon:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HigherOne untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anon:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HigherOne lain?
~Anon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HigherOne mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anon diambil dari HigherOne masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.