HigherOne: I like the service and their support reps are v...
HigherOne Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jack r. dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~jack r.
GetHuman:~jack r. - bolehkah anda memberitahu pelanggan HigherOne kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jack r.:Yeah. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HigherOne, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HigherOne masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jack r. senarai masalah biasa HigherOne)
~jack r.:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jack r. terhadap HigherOne perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HigherOne GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jack r.:I like the service and their support reps are very knowledgeable and quick to route you to the appropriate areas when needed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HigherOne. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HigherOne?
~jack r.:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jack r.:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HigherOne untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jack r.:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HigherOne lain?
~jack r.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HigherOne mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jack r. diambil dari HigherOne masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.