HP agent refused to help. This was like speakin...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cath dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~cath
GetHuman:~cath - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cath:Sure. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cath senarai masalah biasa HP)
~cath:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cath terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cath:HP agent refused to help. This was like speaking to a parrot or worse, a broken record. He just kept repeating the same phrase and absolutely refused to help. Last time HP gets my business. Wouldn't even listen when I said that the website did not have correct info. Never again. However, on a better note GetHuman works and works effectively. I will use that service again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~cath:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cath:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cath:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~cath:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cath diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.