Easyjet: did not understand that after I understood ther...
Easyjet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Meltzer dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Meltzer
GetHuman:~Meltzer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Easyjet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Meltzer:Yes I can. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Easyjet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Easyjet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Meltzer senarai masalah biasa Easyjet)
~Meltzer:"Refund Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Meltzer terhadap Easyjet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Easyjet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Meltzer:did not understand that after I understood there was not a direct flight on the days I wanted, I was trying to find a "connecting flight" to the same destination. she did not grasp the idea of a connecting flight and kept repeating "there are no flights on the day you are requsting"...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Easyjet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Easyjet?
~Meltzer:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Meltzer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Easyjet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Meltzer:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Easyjet lain?
~Meltzer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Easyjet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Meltzer diambil dari Easyjet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.