Easyjet: Waited half an hour. Call was dropped before be...
Easyjet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jdaw1 dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~jdaw1
GetHuman:~jdaw1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Easyjet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jdaw1:Yup. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Easyjet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Easyjet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jdaw1 senarai masalah biasa Easyjet)
~jdaw1:"Refund Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jdaw1 terhadap Easyjet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Easyjet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jdaw1:Waited half an hour. Call was dropped before being answered. Try again. After twenty minutes, call dropped again. Easyjet really hates their customers. Try again. ** minutes, and dropped. Twenty minutes, dropped. Then their call centre closed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Easyjet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Easyjet?
~jdaw1:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jdaw1:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Easyjet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jdaw1:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Easyjet lain?
~jdaw1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Easyjet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jdaw1 diambil dari Easyjet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.