Easyjet: Appalling service, passed around * members of s...
Easyjet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jan dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~jan
GetHuman:~jan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Easyjet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jan:Yes I can. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Easyjet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Easyjet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jan senarai masalah biasa Easyjet)
~jan:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jan terhadap Easyjet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Easyjet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jan:Appalling service, passed around * members of staff, who kept putting me on hold, promised a call back, didn't happen.Young daughter on her own im Madrid told flight had been overbooked and she couldn't fly.*Awful service, we will not be flying with them again!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Easyjet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Easyjet?
~jan:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jan:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Easyjet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jan:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Easyjet lain?
~jan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Easyjet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jan diambil dari Easyjet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.